Я купил у Вас самовар, потому что понравилось обслуживание…
|
Всем привет! заказывала угольный самовар полтора месяца назад.Оформила заказ, прописала нюансы по доставке (через транспортную компанию в г.Уфу), довольно оперативно со мной связался менеджер, выставили счет, оплатил, через день товар доставили в ТК. после выслали на мой емейл копию транспортной накладной. Работой магазина доволена! скоро планирую сделать заказ на поднос и чайник заварочный! Всем советую! | |
|
Впервые обратилась в этот магазин, хотя название попадалось довольно часто. Вознила необходимость приобрести недорогой самовар в подарок. В отличии от других интернет-магазинов эдесь привлекла цена 7000р. Заказ приняли вежливо, ответили на дополнительные вопросы(по возможности) и самым определяющим стало возможность самовывоза. Особенно после посещения других магазинов с самоварами, где и выбора нет и мне показали супер- цену (как было написано на ценнике) в 9500р за этот товар.Большое спасибо менеджеру по имени Андрей, который адекватно реагировал на мои требования растопить самовар, и другие подобные шутки. Порадовало и то, что напомнили про заказ. И несмотря на то,что территориально магазин находится далеко от меня, это компенсировалось приветливостью персонала. Надеюсь, эта покупка не будет последней. Так как планирую и дальше обращаться в этот магазин. |
|
|
Здравствуйте,мне понравился ваш магазин.Спасибо за хорошее отношение и быструю доставку. Заказывали самовар 28.10.12,а получили уже 8.11.12 и это притом, что живём в сибири. Хотелось бы пожелать,чтобы товары можно было отправлять почтой наложенным платежём.Думаю количество заказчиков увеличится. | |
В пятницу. Искал подарок другу , у которого все есть. Обзвонил пять магазинов. По всем стояло, что товар "в наличии". Однако, доставка могла быть только "на вторник", т.к. "товар находится на центральном складе". Только в этом магазине приняли заказ (13:30) и привезли в этот же день в 17:30. Экспедиторы отзвонились вовремя, всё занесли в квартиру, помогли проверить. МОЛОДЦЫ! Так держать!!! Всем рекомендую. |
||
оценка только положительная. отзвонились в течение 10 минут, прислали SMS с оповещением о получении заказа. курьер прибыл в указанное мной время. спасибо, приятно покупать в таких магазинах. P.S.цена на приобретенный мной здесь самовар, стоит заметить, была ниже, чем у конкурентов |
||
Плохой магазин, особенно служба доставки. Заказал электрический самовар, договарился с курьером на доставку после 6 вечера, а он приехал на пол часа раньше, когда я ещё возвращялся с работы, и мне пришлось спешить. И это ещё не всё. Коробка была вся в пыли, без полиэтиленовой обертки, вся потертая и немного рваная. На мой вопрос почему так? - ответил "да на складе валялась, вот и пыльная". Доставщик на моё желание проверить работоспособность самовара отриогировал удивлением, мол чё её проверять... Сам самовар работает исправно, но впечатление о магазине сложилось довольно нехорошее. Никогда ничего не буду здесь больше покупать |
||
Заказывала расписной самовар, заказ №1862. Сначала заказала в другом интернет магазине, но за несколько часов до доставки получила отказ (сказали, что битая пришла… ну может быть). Оказалась в сложной ситуации – уже пятница, вечер, на субботу запланирован поход к имениннику. Позвонила сюда… В субботу утром все доставили, причем доставка отзвонилась и указала время приезда с точностью до 1 часа. Привезли, подняли, распаковали. Ни копейки больше, все четко по ценам сайта. Всем спасибо! Скоро буду покупать дровяной самовар, обращусь сюда! |
||
|
Очень хороший магазин! Люди работают слаженно и оперативно! Заказывала тульский пряник на 5кг, привезли вовремя! Свежий, нет претензий ни к службе доставки, ни к сотрудникам магазина! |
|
|
Заказывала сначала самовар, а потом - поднос. В принципе проблем никаких не было ни с покупкой, ни с доставкой. Курьеры с утра звонят и ориентируют по времени, когда привезут товар. Так что можно нормально спланировать время. Спасибо! | |
|
Заказ делал по телефону. Был нужен дровяной самовар. Наличие подтвердили. Звонила с утра, поэтому предложили доставку на вторую половину дня или на следующий день. Тянуть не стала - подтвердила доставку на день заказа. СМС-подтверждение заказа, курьер позвонил уточнить адрес, сориентировал, когда будет, перед тем как подъехать еще раз позвонила - будет через 10 мин. Доставили без проблем. Все четко. Спасибо. | |
В этом магазине по интернету я заказала дровянной недорогой самовар дачный. После того как я оформила заказ мне в течении 20-минут позвонили и подтвердили заказ....далее позвонили из отдела доставки и спросили когда мне удобно принять заказ. На следующий день по СМС определили время доставки и в течении часа покупка была у меня....Стоимость самовара я знала и стоимость доставки тоже, поэтому не возникло никаких проблем. Очень довольна работой магазина и его коллектива, все работают слаженно.....большое всем спасибо, кто принимал участие в продаже товара. МОЛОДЦЫ!!!....ТАТЬЯНА. | ||
|
Магазин нормальный, товар хороший, но с доставкой проблемы, мой товар отправили на 10 дней позже, чем обещали и не в тот город. Получила его только спустя месяц после оплаты, да и то, понадоедать им пришлось. Больше с этим магазином не связываюсь. | |
Вчера заказывала угольный самовар в этом интернет-магазине. С мужем очень долго спорили какой взять, в итоге остановились на одной из модели. После того как я поговорила по телефону, мне все очень понравилось. Огромное спасибо хочу сказать Андрею, он там менеджером работает, все четко подсказал, сразу видно хороший работник!!! НО!!!!! С доставкой конечно в этом магазине не все так гладно. Ребята с доставки позвонили и мы с ними установили время их прибытия, после этого они мне сказали, что у меня какая то срочная-доставка и придется доплатить 300 руб, а так как я живу за МКАДом 25км. сумма доставки с учетом 300 руб. типо за Vсрочную-доставку получилось 1175, нормально, да!!!??? В итоге за что я переплатила я не поняла!!! Но в общем хочу сказать, что магазин не плохой, очень вежливые менеджеры!!! |
||
Вчера заказал жаровый антикварный самовар. Сегодня привезли. Доставщики очень не вежливы. Всё время торопили меня, чтобы я им расписался и говорили, что им нужно срочно ехать. Так взбесили, что хотелось побыстрее от них избавится. Я всегда комплектацию тщательно проверяю и внешний вид, но в этот раз по внешнему виду уверили меня, что то, что я обнаружила при беглом осмотре не царапина,а грязь, а комплектацию даже не успел проверить, т.к. от такого общения просто растерялся. После, при более тщательном осмотре оказалось, что это всё-таки царапина. Осталось очень неприятное впечатление |
||
|
Отличный магазин. Сделал заказ ночью(раньше не мог, работал), утром позвонили и в тот же день привезли. Все быстро и слаженно. Заказывал дровяной недорогой самовар. Привезли в отличном состоянии. Все работает хорошо, жалоб нет. Всем советую этот магазин. Быстро и удобно. | |
|
Очень рекомендую! Заказал новый самовар в четверг, попросил доставить в субботу. Утром в субботу позвонили в районе 9 утра, обещали привезти к обеду. Обещали и привезли, все четко, по графику и без каких-либо проблем. Подняли в квартиру,проверили. Большое спасибо магазину и отдельное спасибо менеджеру Светлане!! Удачи и процветания! |
|
Очень рекомендую. Покупал самовар и чайник в данном магазине. Приятно удивили достаточно низкие цены по сравнению с другими магазинами. Консультант не заставил ждать и моментально ответил на все мои вопросы. Также хочу отметить качество доставки: доставлено было в срок и в целости :) Магазином доволен, всем рекомендую в нем покупать |
||
|
Грамотно проконсультировали, доставили на следующий день, как и обещали. Очень довольна магазином. Заказывала самовар антикварный бр. Шемариных. Фото полностью соответствовало, привезенному самовару. |
|
|
У меня дорогой самовар, аж 1856 году. Сам я давно собираю и коллекционирую самовары. Разбираюсь во всем и знаю толк. Очень благодарен магазину самоваров, что выбрали для меня возможность реализовать свои желания и проявить свои профессиональные навыки, потому что без самовара-это сделать, ну просто не было никакой возможности. Выражаю свою признательность. | |
|
28.09.12 приобрела в этом магазине угольный самовар.Оператор на телефоне был очень вежлив,ответил на все интересующие вопросы.Доставили в этот же день.Предварительно позвонили,сказали в какое время привезут,привезли точно по времени.Очень довольна! | |
|
Хотели заказать самовар Удачный рюмку! на сайте было написано, что он в наличии! оформили заказ, на следующий день позвонил менеджер подтвердил закал. Через несколько часов перезвонили и сказали,что такихсамоваров у них в наличии нет и будет только через месяц! Считаю, что обновлять информацию по товарам необходимо быстрее, не вводить людей в заблуждение.Выбрал другой, и чтобы его не успел кто-нибудь купить , зарезервировал и вечером поъехал и купил. Спасибо, ребятам, я опаздывал , они меня подождали. СПАСИБО. |
|
|
На выходных Попивал чаек из вашего самовара на даче) Не зря говорят что взрослые как маленькие дети))) Радости было что у меня что у детей))) Действительно вкус очень отличается!) ну и сам процесс приготовления конечно очень занимательный!))) Благодаря вам Теперь на даче работать не когда вообще будет))) БУДЕМ ТОЛЬКО ЧАЙ ПИТЬ!!)) как говорят хорошо корова сдохла, утром рано не вставать!!!!)))))) |