Гильдия мастеров Тулы
0
Корзина
7причина

Я купил у Вас самовар, потому что понравилось обслуживание…

01amagazin-samovarov1sad.jpg

Всем привет! заказывала угольный самовар полтора месяца назад.Оформила заказ, прописала нюансы по доставке (через транспортную компанию в г.Уфу), довольно оперативно со мной связался менеджер, выставили счет, оплатил, через день товар доставили в ТК. после выслали на мой емейл копию транспортной накладной. Работой магазина доволена! скоро планирую сделать заказ на поднос и чайник заварочный! Всем советую!
2.jpg

Впервые обратилась в этот магазин, хотя название попадалось довольно часто. Вознила необходимость приобрести недорогой самовар в подарок. В отличии от других интернет-магазинов эдесь привлекла цена 7000р. Заказ приняли вежливо, ответили на дополнительные вопросы(по возможности) и самым определяющим стало возможность самовывоза. Особенно после посещения других магазинов с самоварами, где и выбора нет и мне показали супер- цену (как было написано на ценнике) в 9500р за этот товар.Большое спасибо менеджеру по имени Андрей, который адекватно реагировал на мои требования растопить самовар, и другие подобные шутки. Порадовало и то, что напомнили про заказ. И несмотря на то,что территориально магазин находится далеко от меня, это компенсировалось приветливостью персонала. Надеюсь, эта покупка не будет последней. Так как планирую и дальше обращаться в этот магазин.

3.jpg

Здравствуйте,мне понравился ваш магазин.Спасибо за хорошее отношение и быструю доставку. Заказывали самовар 28.10.12,а получили уже 8.11.12 и это притом, что живём в сибири. Хотелось бы пожелать,чтобы товары можно было отправлять почтой наложенным платежём.Думаю количество заказчиков увеличится.
7.jpg В пятницу. Искал подарок другу , у которого все есть. Обзвонил пять магазинов. По всем стояло, что товар "в наличии". Однако, доставка могла быть только "на вторник", т.к. "товар находится на центральном складе".
Только в этом магазине приняли заказ (13:30) и привезли в этот же день в 17:30.
Экспедиторы отзвонились вовремя, всё занесли в квартиру, помогли проверить.
МОЛОДЦЫ! Так держать!!!
Всем рекомендую.

5.jpg оценка только положительная. отзвонились в течение 10 минут, прислали SMS с оповещением о получении заказа. курьер прибыл в указанное мной время. спасибо, приятно покупать в таких магазинах.
P.S.цена на приобретенный мной здесь самовар, стоит заметить, была ниже, чем у конкурентов

6.jpg Плохой магазин, особенно служба доставки. Заказал электрический самовар, договарился с курьером на доставку после 6 вечера, а он приехал на пол часа раньше, когда я ещё возвращялся с работы, и мне пришлось спешить. И это ещё не всё. Коробка была вся в пыли, без полиэтиленовой обертки, вся потертая и немного рваная. На мой вопрос почему так? - ответил "да на складе валялась, вот и пыльная". Доставщик на моё желание проверить работоспособность самовара отриогировал удивлением, мол чё её проверять... Сам самовар работает исправно, но впечатление о магазине сложилось довольно нехорошее. Никогда ничего не буду здесь больше покупать

4.jpg Заказывала расписной самовар, заказ №1862. Сначала заказала в другом интернет магазине, но за несколько часов до доставки получила отказ (сказали, что битая пришла… ну может быть). Оказалась в сложной ситуации – уже пятница, вечер, на субботу запланирован поход к имениннику. Позвонила сюда… В субботу утром все доставили, причем доставка отзвонилась и указала время приезда с точностью до 1 часа. Привезли, подняли, распаковали. Ни копейки больше, все четко по ценам сайта. Всем спасибо! Скоро буду покупать дровяной самовар, обращусь сюда!

9.jpg

Очень хороший магазин! Люди работают слаженно и оперативно! Заказывала тульский пряник на 5кг, привезли вовремя! Свежий, нет претензий ни к службе доставки, ни к сотрудникам магазина!
самовар, самовар жаровый, самовар, Самовар угольный дровянной

Заказывала сначала самовар, а потом - поднос. В принципе проблем никаких не было ни с покупкой, ни с доставкой. Курьеры с утра звонят и ориентируют по времени, когда привезут товар. Так что можно нормально спланировать время. Спасибо!
11.jpg

Заказ делал по телефону. Был нужен дровяной самовар. Наличие подтвердили. Звонила с утра, поэтому предложили доставку на вторую половину дня или на следующий день. Тянуть не стала - подтвердила доставку на день заказа. СМС-подтверждение заказа, курьер позвонил уточнить адрес, сориентировал, когда будет, перед тем как подъехать еще раз позвонила - будет через 10 мин. Доставили без проблем. Все четко. Спасибо.
12.jpg В этом магазине по интернету я заказала дровянной недорогой самовар дачный. После того как я оформила заказ мне в течении 20-минут позвонили и подтвердили заказ....далее позвонили из отдела доставки и спросили когда мне удобно принять заказ. На следующий день по СМС определили время доставки и в течении часа покупка была у меня....Стоимость самовара я знала и стоимость доставки тоже, поэтому не возникло никаких проблем. Очень довольна работой магазина и его коллектива, все работают слаженно.....большое всем спасибо, кто принимал участие в продаже товара. МОЛОДЦЫ!!!....ТАТЬЯНА.
13.jpg

Магазин нормальный, товар хороший, но с доставкой проблемы, мой товар отправили на 10 дней позже, чем обещали и не в тот город. Получила его только спустя месяц после оплаты, да и то, понадоедать им пришлось. Больше с этим магазином не связываюсь.
14.jpg Вчера заказывала угольный самовар в этом интернет-магазине. С мужем очень долго спорили какой взять, в итоге остановились на одной из модели. После того как я поговорила по телефону, мне все очень понравилось. Огромное спасибо хочу сказать Андрею, он там менеджером работает, все четко подсказал, сразу видно хороший работник!!! НО!!!!! С доставкой конечно в этом магазине не все так гладно. Ребята с доставки позвонили и мы с ними установили время их прибытия, после этого они мне сказали, что у меня какая то срочная-доставка и придется доплатить 300 руб, а так как я живу за МКАДом 25км. сумма доставки с учетом 300 руб. типо за Vсрочную-доставку получилось 1175, нормально, да!!!??? В итоге за что я переплатила я не поняла!!! Но в общем хочу сказать, что магазин не плохой, очень вежливые менеджеры!!!

15.jpg Вчера заказал жаровый антикварный самовар. Сегодня привезли.
Доставщики очень не вежливы. Всё время торопили меня, чтобы я им расписался и говорили, что им нужно срочно ехать. Так взбесили, что хотелось побыстрее от них избавится.
Я всегда комплектацию тщательно проверяю и внешний вид, но в этот раз по внешнему виду уверили меня, что то, что я обнаружила при беглом осмотре не царапина,а грязь, а комплектацию даже не успел проверить, т.к. от такого общения просто растерялся.
После, при более тщательном осмотре оказалось, что это всё-таки царапина.
Осталось очень неприятное впечатление
16.jpg

Отличный магазин. Сделал заказ ночью(раньше не мог, работал), утром позвонили и в тот же день привезли. Все быстро и слаженно. Заказывал дровяной недорогой самовар. Привезли в отличном состоянии. Все работает хорошо, жалоб нет. Всем советую этот магазин. Быстро и удобно.
17.jpg

Очень рекомендую!
Заказал новый самовар в четверг, попросил доставить в субботу. Утром в субботу позвонили в районе 9 утра, обещали привезти к обеду. Обещали и привезли, все четко, по графику и без каких-либо проблем. Подняли в квартиру,проверили. Большое спасибо магазину и отдельное спасибо менеджеру Светлане!!
Удачи и процветания!
    01amagazin-samovarov1DGw.jpg   Очень рекомендую. Покупал самовар и чайник в данном магазине. Приятно удивили достаточно низкие цены по сравнению с другими магазинами. 
Консультант не заставил ждать и моментально ответил на все мои вопросы. 
Также хочу отметить качество доставки: доставлено было в срок и в целости :) 
Магазином доволен, всем рекомендую в нем покупать
18.jpg

Грамотно проконсультировали, доставили на следующий день, как и обещали. Очень довольна магазином. Заказывала самовар антикварный бр. Шемариных. Фото полностью соответствовало, привезенному самовару.
0_9844d_630ecd58_XXXL.jpg
У меня дорогой самовар, аж 1856 году. Сам я давно собираю и коллекционирую самовары. Разбираюсь во всем и знаю толк. Очень благодарен магазину самоваров, что выбрали для меня возможность реализовать свои желания  и проявить свои профессиональные навыки, потому что без самовара-это сделать, ну просто не было никакой возможности. Выражаю свою признательность.
01amagazin-samovarov1rthyea.jpg
28.09.12 приобрела в этом магазине угольный самовар.Оператор на телефоне был очень вежлив,ответил на все интересующие вопросы.Доставили в этот же день.Предварительно позвонили,сказали в какое время привезут,привезли точно по времени.Очень довольна!
22.jpg
Хотели заказать самовар Удачный рюмку! на сайте было написано, что он в наличии! оформили заказ, на следующий день позвонил менеджер подтвердил закал. Через несколько часов перезвонили и сказали,что такихсамоваров у них в наличии нет и будет только через месяц! Считаю, что обновлять информацию по товарам необходимо быстрее, не вводить людей в заблуждение.Выбрал другой, и
чтобы его не успел кто-нибудь купить , зарезервировал и вечером поъехал и купил. Спасибо, ребятам, я опаздывал , они меня подождали. СПАСИБО.
кот с самоваром
На выходных Попивал чаек из вашего самовара на даче) Не зря говорят что взрослые как маленькие дети))) Радости было что у меня что у детей))) Действительно вкус очень отличается!) ну и сам процесс приготовления конечно очень занимательный!))) Благодаря вам Теперь на даче работать не когда вообще будет))) БУДЕМ ТОЛЬКО ЧАЙ ПИТЬ!!)) как говорят хорошо корова сдохла, утром рано не вставать!!!!))))))

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности